Компании Omninet и Cleverics завершили совместные работы по официальному переводу на русский язык новых версий приложений Omninet Omnitracker.

С 20 ноября демонстрационная версия приложения Omnitracker ITSM Center + Project Management с русскоязычным переводом доступна для свободного скачивания на сайте компании Omninet.

Работы по переводу выполнялись в период с августа по ноябрь 2009 г. и стали логическим продолжением перевода шаблона Omnitracker ITSM Center предыдущей версии 2.0. В общей сложности было переведено около 8 000 текстовых строк.

Для обеспечения высокого качества перевода работы выполнялись специалистами-предметниками, которые не просто выполняли перевод с одного языка на другой, а формировали русский перевод по результатам анализа логики приложения.

Компания Electronic Arts анонсировала загружаемое дополнение для автосимулятора Need for Speed SHIFT. Дополнение, получившее подзаголовок Team Racing Pack, будет доступно для скачивания 1 декабря для РС и Xbox 360. Пользователям PlayStation 3 придется подождать до 3 декабря.Team Racing Pack добавит в игру новый командный многопользовательский режим Team racing mode, в котором две команды, до 6-ти человек в каждой, будут сражаться за превосходство на трассе. Кроме того, парк машин пополнится пятью новыми автомобилями: 1969 Dodge Charger R/T 1998 Toyota Supra Mark IV 1971 Dodge Challenger R/T 1967 Shelby GT-500 1967 Chevrolet Corvette Stingray 427

В тяжелые экономические времена любые идеи, позволяющие увеличить эффективность бизнеса, находятся в центре внимания. В этом смысле технология BPM хороша тем, что позволяет с меньшими ресурсами делать больше. Ведущие мировые аналитические агентства еще в 2007 году предрекали рынку BPM подъем: наиболее осторожен в своих оценках был Gartner, но и его аналитики полагали, что к 2011 году рынок вырастет с 1 до 2,6 млрд долларов. Результат превысил ожидания. Уже в 2009 году объем рынка BPM приблизился к 2,5-3 млрд долларов.

Также, согласно опросу Gartner в 2009 году, 52% респондентов отметили, что отдача от внедрения BPM в их компании в течение трех-пяти лет составила порядка 15%. Более того, практически 95% проектов внедрения BPM-систем оказались успешными, причем 67% всех проектов были успешно завершены менее чем за полгода.

Еще одним драйвером роста рынка BPM, помимо желания компаний увеличить отдачу от бизнеса, стало развитие и распространение интернета и "облачных" технологий, которые дали возможность обеспечения более высокого уровня стандартизации процессов.

Выступление Романа Ткачева, операционного директора компании BI Telecom

На российском рынке интерес к этой теме не снижается, а маркетинговые усилия вендоров по распространению концепции процессного управления постепенно дают результат. Все большее количество компаний начинает не только задумываться о BPM, но и внедрять решения. Если в 2007-2008 о готовности начать BPM-проект, по данным CNews Analytics, говорили 12% респондентов, то к концу нынешнего года их число увеличилось до 16%.

Читать далее

Анатолий Белайчук: BPM интересен бизнесу, у которого "ERP уже есть, а счастья еще нет"

На вопрос CNews ответил Анатолий Белайчук, президент компании "Бизнес-Консоль".

CNews: Как вы расцениваете перспективы BPM в России? Насколько эти проекты интересны бизнесу?

Анатолий Белайчук: Я вижу большую перспективу для BPM в России в роли "усилителя" возможностей корпоративных систем. Внедрение ERP у нас по факту сводится к налаживанию управленческого учета. Это немало, но само по себе не дает конкурентных преимуществ - ни по скорости выхода на рынок, ни по качеству, ни по себестоимости.

Читать далее

Алексей Будин: Современная BPM система должна уметь давать "быстрый" эффект

На вопросы CNews ответил Алексей Будин, директор компании "Элевайз".

CNews: Как изменилось отношение к BPM в России за последние годы? Каким вы видите дальнейшее развитие этого подхода на отечественном рынке? Какие тренды определяют его развитие?

Алексей Будин: На наших глазах BPM как набор управленческих приемов переходит из стадии прекрасного далека в стадию эффективного настоящего. Данная управленческая методология понятна, проста, эффективна.

Читать далее

Роман Ткачев: Каждый BPM-проект обязан приносить значимый для компании бизнес-эффект

На вопросы CNews ответил Роман Ткачев, операционный директор BI Telecom.

CNews: К чему должна быть готова компания, начинающая BPM-проект?

Роман Ткачев: Каждый BPM-проект обязан приносить значимый для компании бизнес-эффект. Поэтому следует очень внимательно выбирать каждый процесс, управление которым переводится на рельсы BPM. В России также заметен год от года возрастающий интерес к BPM.

Читать далее

Если в предыдущие годы среди опрошенных представителей телекома, ритейла и банковской сферы наблюдалось недоверие к концепции процессного управления, то сейчас большинство уже осознали, что BPM - не маркетинговая уловка и не лженаука, а новый образ жизни предприятия.

Кто предлагает BPM?

Потенциал российского рынка BPM достаточно велик. На сегодняшний момент освоено всего порядка 10% рынка. Все большее количество крупных и мелких вендоров выходят на отечественный рынок со своими продуктами. Так компания BI Telecom закончила несколько внедрений BPM-проектов на платформе крупнейшего мирового производителя BPM-решений Lombardi Teamworks. Большой проект был осуществлен в одном из крупнейших российских банков. По словам операционного директора BI Telecom Романа Ткачева, на сегодняшний день - это одно из крупнейших внедрений BPM в России. Несмотря на то, что изначально банк выбирал фронт-решение для быстрого выпуска новых услуг, предложенная модель на основе концепции BPM, оказалась наиболее подходящей для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Наиболее интересным моментом здесь является не только сам факт успешной реализации достаточно крупного проекта, но и то, что на российском рынке начали работать продукты самого успешного BPM-вендора Lombardi. Роман Ткачев так прокомментировал этот выбор: "необходимо найти не только хороший BPM-продукт, но и команду, которая умеет его внедрять. Законодателем мод в BPM является компания Lombardi Software. На этапе выбора BPM-платформы заказчику необходимо увидеть ее работу в действии, презентация в виде слайдов не убедительна. Для этого в течение 2-3 дней наша компания реализует бесплатно мини-проект (POC - Proof-Of-Concept) на реальном процессе заказчика, при необходимости, также может быть проведена интеграция с существующими системами. В рамках POC можно увидеть как преимущества BPM-продукта, так и компетенцию команды." На сегодняшний момент Lombardi, по оценке Forrester, предлагает лучшую BPM-систему на мировом рынке.

BPM-подход справляется и с решением задач оптимизации деятельности предприятий среднего и малого бизнеса. На этом поле давно и успешно работает региональная компания "Элевайз", продвигающее решение ELMA. По словам директора компании "Элевайз" Алексея Будина, рынок СМБ отличается более четким пониманием того, что компания хочет получить от внедрения продукта. Г-н Будин предложил собравшимся поставить себя на место управленца, чтобы понять, как нужно продавать продукты BPM, чтобы менеджмент компаний СМБ полностью осознал пользу, которую ему принесет продукт. Говоря о решении стратегических и оперативных бизнес-задач, он отметил, что для решения проблем операционного уровня отлично подходят системы WorkFlow. "Инструмент, предлагаемый малому и среднему бизнесу, должен уметь составить графическую структуру процесса, описание цепочек, должен работать быстро, а ввод нового процесса не должен занимать более пяти минут. Система должна давать возможность контролировать процесс без дописывания", - так Алексей Будин описал решение, подходящее для целей СМБ. Немаловажной для работы на рынке средних и малых предприятий г-н Будин считает необходимость интеграции продукта BPM с "1С". Поскольку де-факто "1С" является практически стандартом для небольших предприятий, и немногие продукты крупных вендоров с ним совместимы, наличие сертификата "1С" является конкурентным преимуществом на рынке СМБ. Г-н Будин подчеркнул, что интерес к продуктам BPM на рынке средних предприятий очень высок, как в России, так и в странах СНГ, поскольку позволяет компаниям быстро повысить эффективность своей работы.

Евгений Самбу, руководитель центра компетенции департамента управления информацией Digital Design, рассказал об автоматизации WorkFlow, как о первом шаге для построения корпоративной BPM-системы. Исходя из того, что процессы workflow занимают основное место в BPM, он отметил, что зачастую достаточно просто сосредоточиться на задачах, которые реализуют бизнес-процессы. По его словам, основное различие между внедрениями BPM и workflow заключается в том, что BPMS - как правило достаточно большие проекты, workflow же дает возможность получить результат почти сразу.

Компания IDS, работающая на рынке BPM с середины восьмидесятых, представила последние инновационные продукты ARIS, в том числе и бесплатные проекты для моделирования ARIS Express, скачать которые можно на сайте ariscommunity.com. Алексей Борисов, директор департамента корпоративных проектов IDS Scheer Россия и СНГ, отметил, что это инструмент ориентирован на пользователей, которые хотят освоить азы управления бизнес-процессами. Впоследствии созданные модели могут быть использованы в профессиональных продуктах ARIS.

Есть ли результат?

О реализации проекта внедрения процессного подхода на предприятии рассказал Александр Башков, менеджер бизнес-приложений "Тетра Пак". Компания является одним из лидеров по внедрению процессного подхода на своих предприятиях и с удовольствием делится накопленным опытом.

Об опыте построения энергетического холдинга с учетом концепции процессного управления рассказал руководитель методического центра по проектированию бизнес-процессов "КЭС-Холдинг" Алексей Бойко. Компания серьезно подошла к созданию холдинга, решив сформировать его через операционную модель. Формирование единых бизнес-процессов потребовало создания методического центра по их проектированию. Создание ключевого центра компетенций позволило разграничить зоны ответственности разных групп и сформировать у персонала процессное мировоззрение. По словам Алексея Бойко, планы построения идеального холдинга нарушил кризис, сместив акценты и приоритеты. Процессный подход оправдал себя и в этом случае, помогая справиться с поставленными задачами.

Не все так просто

По словам Анатолия Белайчука, президента компании "Бизнес Консоль", BPM можно поставить на одну доску с ERP, несмотря на то, что технологически - это разные вещи, поскольку цели у них общая: трансформировать бизнес. Общими являются и ресурсы, под которыми г-н Белайчук имеет в виду бизнес-аналитики и ИТ. По его словам, сейчас ERP используется в большинстве случаев не для планирования, а для серьезного управленческого учета. Учет непосредственных выгод компании не приносит, а планирование дает прямую выгоду - экономию оборотных средств, уменьшение запасов сырья и т. п. Но в целом, делает вывод г-н Белайчук, BPM и ERP идеально дополняют друг друга, ERP предоставляет информационные объекты для операций, а BPM определяет, как будут выполняться эти операции. "ERP без BPM не хватает цели, а BPM без ERP лишен фундамента для решения процессных задач", - заключил Анатолий Белайчук. С ним согласился и Роман Ткачук, заметивший, что без учетных систем BPM жить не может.

Согласен с этим утверждением и Андрей Михеев, бизнес-аналитик консалтинговой группы "Руна", отметивший, что систему управления необходимо интегрировать с ECM-системами. По его словам, существует немало коммерческих проприетарных систем, позволяющих решать задачи как перехода на процессное управление, так и автоматизации документооборота. В качестве первой открытой системы для решения такого рода задач, г-н Михеев предложил разработку компании - RUNA WFE, позволяющую управлять рабочим процессом и ориентированную на конечного пользователя.

Профессор АНХ при правительстве РФ Владимир Алешин заметил, что внедрение BPMS - одно из необходимых условий для перехода к СОА. Системы управления бизнес-процессами позволяют не только упростить переход к СОА, но и дают возможности для более простого масштабирования. Интерес российского ИТ-сообщества к теме BPM продолжает возрастать. Уже в целом решены проблемы с узнаваемостью концепции, пожалуй, можно сказать, что сейчас заканчивается этап "раннего проникновения" технологии на российский рынок. Пока еще проекты BPM не стали масштабной тенденцией, но, судя по количеству заинтересованных в реализации этой концепции предприятий, представители которых приняли участие в круглом столе, этот день не за горами. Все большее количество вендоров приходит к пониманию необходимости предоставления своим клиентам BPM-продуктов. С увеличением количества предлагаемых решений, возрастает и число специалистов и управленцев, понимающих, какие выгоды им принесет управление бизнес-процессами. Проникновение концепции, начавшееся "сверху", уже находит поддержку и на уровне СМБ, что, как правило, говорит о том, что технология дает достаточно быструю отдачу.

Марина Мякишева / CNews

Презентации участников круглого стола Владимир Алешин, АНХ при правительстве РФ. Внедрение BPMS - необходимое, но не достаточное условие перехода к SOA Александр Башков, "Тетра Пак". Опыт создания и управления процессной моделью компании Анатолий Белайчук, "Бизнес-Консоль". Невыполненные обещания ERP Алексей Бойко, "КЭС-Холдинг". Специфика внедрения ВРМ в энергетике Алексей Борисов, IDS Scheer Россия и страны СНГ. Будущее BPM начинается сегодня Алексей Будин, "Элевайз". BPM как основа стратегии и информационной структуры компании Андрей Михеев, "Руна". Интеграция свободной системы управления бизнес-процессами с ECM-системами и порталами Александр Радаев, CNews. ВРМ в России: стимулы роста Александр Радаев, CNews. ВРМ в России: стимулы роста Евгений Самбу, Digital Design. BPM: от простого к сложному. Workflow автоматизация - первый шаг построения корпоративной BPM системы, анализ практического опыта Роман Ткачев, BI Telecom. Опыт реализации пилотных BPM-проектов на платформе Lombardi Teamworks в крупном ритейл банке России Скачать все презентации (архив)

Анатолий Белайчук: BPM интересен бизнесу, у которого "ERP уже есть, а счастья еще нет"

На вопрос CNews ответил Анатолий Белайчук, президент компании "Бизнес-Консоль".

CNews: Как вы расцениваете перспективы BPM в России? Насколько эти проекты интересны бизнесу?

Анатолий Белайчук: Я вижу большую перспективу для BPM в России в роли "усилителя" возможностей корпоративных систем. Внедрение ERP у нас по факту сводится к налаживанию управленческого учета. Это немало, но само по себе не дает конкурентных преимуществ - ни по скорости выхода на рынок, ни по качеству, ни по себестоимости. Нельзя оторваться от конкурентов, используя те же, что и они, "коробочные" решения. А вот комбинация устойчивой корпоративной системы с гибкостью в реальном времени (agility), которую обеспечивает BPM, - это сила! BPM позволяет довести до совершенства, обеспечить устойчивую повторяемость и снизить зависимость от человеческого фактора для тех процессов, в которых вы сильны. BPM интересен бизнесу, у которого "ERP уже есть, а счастья еще нет".

CNews: Есть ли у российских BPM-проектов какие-то специфические особенности?

Анатолий Белайчук: Особенности всего нашего ИТ-рынка - недоинвестированность, консервативность и как следствие недооснащенность. В России мало тратят на ИТ (в пропорции к обороту компании), не любят экспериментировать с новыми технологиями и как следствие оснащенность компаний ERP, CRM и другими системами оставляет желать лучшего. Причем ERP и CRM - это фактически предметы первой необходимости, с BPM дело обстоит еще хуже. В итоге весь российский рынок оказывается меньше рынка Голландии, что делает его неинтересным для вендоров, и в результате некоторые BPMS, которые аналитики относят к лидерам, к нам не попадают. Плюс рынок наш капризен: скажем, в той же Голландии производитель может себе позволить продвигать продукт с англоязычным интерфейсом, а нам подавай переведенный на русский язык. И желательно, чтобы BPMS умела обращаться к 1С, который у нас практически стал стандартом де-факто. С другой стороны, этот барьер дает шанс российским производителям BPMS. Что касается проектов BPM, то тут вот какая особенность: когда заказчику объясняешь, что BPM - это работа без фиксированных требований, возможность вносить изменения в бизнес-процесс так часто, как ему требуется, то он этому рад. Однако когда начинаем обсуждение договора, заказчик ждет "внедрения под ключ" и фиксированной цены. Но послушайте: как может быть постоянное усовершенствование за фиксированную цену?

CNews: К каким рискам стоит быть готовым предприятиям, начинающим внедрение BPM?

Анатолий Белайчук: BPM - это сочетание управленческой методологии с инструментарием BPMS. Устранить разрыв между бизнесом и ИТ, научить их разговаривать на одном языке - замечательная перспектива. Но с точки зрения рисков все не так радужно. Получается, проект BPM сочетает в себе преобразование управления и ИТ-проект: разработка ПО, внедрение, обучение и т.д. Риски и тех, и других известны - не буду их перечислять - а тут они суммируются! Не это ли сложение рисков приводит к тому, что в проектах ERP управленческая составляющая вынужденно сводится к минимуму? Не до реформирования управления, справиться бы с внедрением системы. Но внедрить новую систему и продолжать работать по-старому тоже ведь не имеет смысла. Это возвращает нас к идее BPM как завершения дела, не доведенного до конца в проекте ERP. В проекте BPM с рисками удается справиться, во-первых, потому, что сложность BPMS все же на порядок ниже, чем ERP. А во-вторых, потому, что проект BPM можно и нужно выполнять малыми силами, короткими итерациями, с осязаемым для бизнеса результатом на каждом этапе - такие примеры были представлены на круглом столе. Как учит риск-менеджмент, надо не избегать рисков, а разумно принимать их там, где это оправданно, и это как раз такой случай.

Алексей Будин: Современная BPM система должна уметь давать "быстрый" эффект

На вопросы CNews ответил Алексей Будин, директор компании "Элевайз".

CNews: Как изменилось отношение к BPM в России за последние годы? Каким вы видите дальнейшее развитие этого подхода на отечественном рынке? Какие тренды определяют его развитие?

Алексей Будин: На наших глазах BPM как набор управленческих приемов переходит из стадии прекрасного далека в стадию эффективного настоящего. Данная управленческая методология понятна, проста, эффективна. Одновременно с появлением стабильного интереса к BPM как к методологии появляются и программные инструменты (данный класс программных продуктов носит название BPMS - BPM System), которые позволяют облегчить ее воплощение в жизнь.

Основной тенденцией развития данного направления, на мой взгляд, является переход от описания бизнес-процессов к управлению бизнес-процессами.

Это влечет за собой изменение фокуса интереса заказчиков от инструментов для построения моделей (результатом работы которых зачастую является стопка бумаги) к инструментам, которые позволяют эффективно управлять процессами (под управлением бизнес-процессом я понимаю реализацию механизмов контроля, измерения и улучшения бизнес-процессов).

Еще одним из трендов развития систем класса BPMS является "упрощение" систем от "правильных" к "быстрым и эффективным". Правило Парето (20% действий дают 80% результата) как нельзя лучше подходит для BPM-систем: сделай сначала основное, запусти быстро в работу, измерь, потом улучши. Современная BPMS система, на мой взгляд, должна уметь давать "быстрый" эффект.

CNews: Насколько BPM может быть интересен предприятиям СМБ? К чему им стоит быть готовыми при внедрении BPM - риски, расходы?

Алексей Будин: BPM как управленческая методология крайне интересна средним и малым компаниям в силу того, что им гораздо проще менять свои процессы, чем большим по размеру предприятиям. Зачастую у руля компании находится собственник, у которого есть все потребность, полномочия и желание постоянно улучшать деятельность компании. И с другой стороны, компании должны быть эффективны и не могут позволить себе содержать излишне большой административно-управленческий персонал.

Поэтому системы, которые позволят контролировать, измерять и улучшать деятельность сотрудников компании и компании в целом, будут крайне востребованы на данном рынке.

CNews: Какие критерии стоит учитывать предприятиям СМБ при выборе BPM-решения?

Алексей Будин: Использование BPM системы становится особенно эффективным при интеграции с ERP-системой (или чаще системами) компании.

Распределение обязанностей очень простое: ERP-система содержит факты (или данные), BPMS содержит процессы и в определенных шагах исполняемого процесса обращается к фактам (данным) в ERP-системе.

Понятно, что для тесной интеграции BPMS и ERP-системы должны "дружить" друг с другом. Для более тесной дружбы BPMS должна уметь "разговаривать" в терминах ERP-системы - уметь работать с объектами и справочниками системы напрямую из контекста BPM-системы (именно такой подход мы использовали про проектировании модуля интеграции системы "ELMA: Управление бизнес-процессами" и системы "1С: Предприятие").

Поэтому основными критериями выбора системы, с моей точки зрения, должны быть быстрый эффект от внедрения системы и совместимость с ERP-системой предприятия.

Роман Ткачев: Каждый BPM-проект обязан приносить значимый для компании бизнес-эффект

На вопросы CNews ответил Роман Ткачев, операционный директор BI Telecom.

CNews: Каковы перспективы BPM в России и мире?

Роман Ткачев: Идея BPM заняла прочное место в ИТ-ландшафте предприятий мира. Многие зарубежные компании либо переходят на управление ключевыми бизнес-процессами с использованием BPM-системы, либо планируют это сделать в ближайшее время.

В России также заметен год от года возрастающий интерес к BPM. Этот интерес возникает на основе реального опыта "первопроходцев" - тех компаний, которые уже используют BPM в своей деятельности. К ним можно отнести страховую компанию РОСНО, банк ВТБ24, оператора "Скай Линк" и другие. Считаю, что перспективы для развития BPM в России хорошие, но, как для любой новой технологии, требуется время для понимания ее преимуществ и особенностей.

CNews: К чему должна быть готова компания, начинающая BPM-проект?

Роман Ткачев: Компания должна четко осознать, что BPM-проект не разовая акция, а внедрение процессного подхода, который со временем должен превратиться в постоянно действующую BPM-программу (т.е. цепочку BPM-проектов).

Каждый BPM-проект обязан приносить значимый для компании бизнес-эффект. Поэтому следует очень внимательно выбирать каждый процесс, управление которым переводится на рельсы BPM.

Как любой проект, его необходимо правильно организовать. Специфика BPM заключается в том, что управление проектом должно вестись по методике гибкой, итеративной разработки (Agile). Это критически важно для успеха как локального проекта, так и для BPM-программы в целом.

И еще один технический момент. Надо аккуратно отнестись к подготовке инфраструктуры BPM-системы: я имею в виду серверы для всех контуров, системное ПО, рабочие места пользователей. Очень важно установить соглашение об уровне доступности систем, с которыми BPM-система будет интегрирована.

CNews: Как сделать BPM-проект успешным?

Роман Ткачев: Есть несколько решающих факторов, влияющих на успешность проекта. Это правильно выбранный первый процесс и четко определенные цели, которые сразу после внедрения первого релиза дадут ощутимый бизнес-эффект, желательно, выраженный в денежном эквиваленте.

Команда консультантов/интегратора должна иметь серьезный опыт внедрения BPM-проектов.

Одну из первостепенных ролей играет правильный BPM-инструмент. Lombardi Teamworks - лидер этого сегмента в мире, кроме того, имеется значительный опыт внедрения системы в России.

На этапе выбора инструмента и компании-интегратора обязательно просите всех претендентов реализовать небольшой пилотный проект для вашего процесса или его части.

К моменту эксплуатации созданного процессного приложения необходимо выстроить контролируемый процесс внесения изменений в систему. Каждое изменение должно быть направлено на совершенствование процесса в целом.

CNews: Какие риски несут в себе BPM-проекты и как их избежать?

Роман Ткачев: На этапе сбора требований надо быть готовыми к их изменению, неточной формулировке, недостатку данных. Для этого, в частности, применяется гибкая, итеративная разработка. Непонимание процессного подхода, возможностей и принципов работы BPM-платформы преодолевается обучением и демонстрационными примерами.

В процессе разработки и тестирования могут возникать требования, не влияющие на ключевые бизнес-цели проекта, поэтому особое значение приобретает их изначально четкая формулировка и приоритезация требований в соответствии с целями.

Подготовка рабочих мест и остальной инфраструктуры должна осуществляться параллельно с разработкой, чтобы не подвергать риску проект к моменту эксплуатации.

Таким образом, минимизировать риски можно не только хорошим BPM-продуктом, но и подбором команды, которая умеет его внедрять.

Специалистами по безопасности был обнаружен второй червь для популярного смартфона Apple iPhone. В отличие от относительно безвредного первого новый червь похищает личные данные пользователей и позволяет злоумышленникам удаленно управлять зараженным iPhone, сообщает BBC.

Найденное компанией F-Secure вредоносное ПО предназначено специально для голландских пользователей, которые работают через своих iPhone с местным банком ING Direct. Червь использует классическую фишинговую схему - он перенаправляет пользователей с оригинального сайта банка на похожий ресурс, созданный злоумышленниками, и крадет их личные данные.

Червь заражает только взломанные (jailbroken) устройства iPhone, если их владельцы не изменили пароль по умолчанию после установки сетевого протокола SSH. Сейчас число инфицированных им устройств составляет несколько сотен. После заражения червь пытается найти по сети другие смартфоны, подверженные аналогичной уязвимости, и заразить их.

Такие же iPhone заражались первым официально обнаруженным червем для iPhone, о котором сообщили специалисты Sophos в начале ноября 2009 г. Создателя того червя, получившего название ikee, зовут Эшли Таунс (Ashley Towns). Он заявил, что сделал это, чтобы привлечь внимание общественности к проблеме безопасности iPhone.

Обнаружен первый по-настоящему вредоносный червь для iPhone, перенаправляющий пользователей интернет-банка на фишинговый сайт

Аналитики F-Secure предупреждают, что новый червь куда серьезнее предыдущего, так как, инфицируя iPhone, он создает узел ботнета. Злоумышленники получают удаленный доступ к устройству и могут управлять им без разрешения владельца, который, как правило, вообще не подозревает о заражении своего аппарата вредоносом.

Напомним, что предыдущий червь не наносил серьезного вреда зараженным iPhone - он просто менял заставку на смартфоне пользователя на изображение Рика Эстли (Rick Astley), известного эстрадного певца восьмидесятых годов прошлого века. Однако уже тогда аналитики предупреждали, что потенциально он легко может быть использован злоумышленниками для куда менее безобидных целей.

"Это первый явно вредоносный червь для iPhone в истории. За его созданием, безусловно, стоят финансовые мотивы",- сказал Микко Хиппонен (Mikko Hypponen), директор по исследованиям F-Secure. Также он отметил, что на сегодняшний день новый червь относительно изолирован и пока не распространился на большое количество устройств. Хотя ПО предназначено для пользователей iPhone в Голландии, но потенциально червь может распространиться и на другие страны.

Компания "ВымпелКом" (торговый знак "Билайн") объявила о том, что расширяет возможности "Мобильного платежа" и предлагает своим абонентам совершать платежи через интернет с помощью виртуальной предоплаченной карты VISA Virtual, не используя при этом свою основную банковскую карту. Услуга доступна для платежей на всех интернет-сайтах, где принимаются обычные пластиковые карты VISA.

Получить предоплаченную виртуальную карту VISA Банка "1-й Процессинговый" можно через сайт oplata.beeline.ru или отправив SMS-сообщение на номер 8484. При заказе виртуальной карты нужно указать желаемую сумму, которая перечислится со счета мобильного телефона на баланс карты. Абоненту приходит SMS-сообщение с реквизитами предоплаченной карты VISA Virtual: ее номером, сроком действия и кодом. При совершении платежей владелец карты также получает SMS-уведомления с указанием суммы операции и текущего остатка средств на балансе карты.

"С помощью "Мобильного платежа" можно оплачивать услуги уже более 670 провайдеров услуг, ЖД-билеты, билеты в кино и многое другое. А теперь он дает нашим абонентам возможность удобной и безопасной оплаты на сотнях тысяч российских и зарубежных интернет-сайтов. Это очень удобно, ведь не секрет, что зачастую люди опасаются использовать в Сети свою основную банковскую карту", - отметила Оксана Беляева, директор по маркетингу бизнес сегмента и роуминга "ВымпелКом".

Крупнейшая онлайн-энциклопедия Wikipedia стала быстро терять авторов-добровольцев, пишущих для сайта Wikipedia.org статьи по различным темам.

Так, сейчас волонтеры покидают проект быстрее, чем появляются новые. За первые три месяца 2009 г. Wikipedia.org потеряла 49 тыс. редакторов, тогда как в течение того же периода прошлого года открытую энциклопедию покинули только 4900 человек, сообщает Wall Street Journal.

Аналитики связывают это с рядом факторов. Так, в английской версии Wikipedia уже насчитывается огромное количество статей практически по всем темам, из-за чего многим новичкам просто нечего добавить. Кроме того, Wikipedia ранее несколько ужесточила свои правила по редактированию статей - из-за этого новым редакторам стало сложнее вносить правки.

На сегодняшний день Wikipedia является пятым по популярности сайтом в Сети - его посещают 325 млн пользователей ежемесячно.

Компания Universal American Action Network, входящая в состав крупной страховой компании Universal American Insurance, санкционировала рассылку своим клиентам примерно 80 тыс. почтовых отправлений с напечатанными сверху номерами социального страхования.

Как стало известно компании "Практика Безопасности", огромное количество обращений от клиентов, которые теперь находятся под угрозой кражи личности, побудило Universal American к незамедлительным действиям по устранению последствий инцидента. Прежде всего, компания организовала "горячую" линию по вопросам защиты от кражи личности, а также инициировала повторную рассылку по тем же адресам. На этот раз для того, чтобы уведомить невнимательных клиентов, кто не придал значению номеру социального страхования рядом со своим именем, о происшествии. Всем пострадавшим компания предлагает бесплатную услугу мониторинга счетов.

Кроме того, Universal American разорвала контракт с подрядчиком - фирмой, которая непосредственно осуществляла рассылку. Данное обстоятельство косвенно указывает на то, что виноват в случившемся именно подрядчик. Однако подробности инцидента еще предстоит выяснить. Пока остается неясно, откуда в компании Universal American появились номера социального страхования.

"У меня гораздо большее удивление вызывает не то, что страховщики знают номера социального страхования своих клиентов, а то, зачем они эти номера передали подрядчикам, - отметил Тарас Пономарев, партнер консалтингового бюро "Практика Безопасности". - Имени получателя и его домашнего адреса вполне достаточно, чтобы доставить сообщение. Очевидно, в Universal American не стали забивать себе голову безопасностью, и просто передали подрядчику базу данных клиентов целиком".

Компания НПО "Компьютер" сообщила о завершении третьего этапа тиражирования подсистемы "Управление транспортом" КАС "Бизнес Люкс" в компании "Газпром трансгаз Чайковский".

В рамках очередного этапа тиражирования были автоматизированы бизнес-процессы контура "Управление эксплуатаций транспортных средств" в филиалах Можгинское ЛПУ МГ и Березниковское ЛПУ МГ. Напомним, что в ходе второго этапа подсистема была тиражирована в Горнозаводском и Увинском ЛПУ МГ, Инженерно-техническом центре.

В настоящее время в едином информационном пространстве на базе КАС "Бизнес Люкс" работают специалисты транспортного отдела, Группы нормирования материально-технических ресурсов Администрации и уже семь транспортных подразделений филиалов компании.

На данном этапе тиражирования, как и при внедрении в других филиалах, важным направлением автоматизации стало упорядочивание учета горюче-смазочных материалов (ГСМ). В связи с приближением нового года также актуальной задачей стало формирование графиков технического обслуживания (ТО) транспортных средств (ТС). Годовые графики ТО сейчас формируются автоматически, с использованием норм периодичности обслуживания в КАС "Бизнес Люкс". При этом система позволяет устанавливать как общие нормы на типы ТС (автобусы, легковые, грузовые и т.д.), рекомендуемые Положением о ТО и ремонте по предприятию, так и индивидуальные - на марки и конкретные ТС с учетом рекомендаций заводов-изготовителей.

По информации НПО "Компьютер", в результате автоматизации пользователи в филиалах почувствовали положительный эффект от внедрения КАС "Бизнес Люкс". В обоих филиалах путевые листы диспетчера печатают автоматически в потоковом режиме. Это сокращает время ежедневной работы по оформлению документов примерно на один час, что составляет 2,5 рабочих дня в месяц. Более того, по инициативе пользователей Березниковского ЛПУ МГ программистами администрации компании было реализовано отражение необходимости прохождения технического обслуживания на бланках путевых листов. Благодаря этому оперативная информация о плановом ТО доступна не только пользователям системы (диспетчеру, механику и т.д.), но и каждому водителю.

За счет использования технологии штрих-кодирования в путевых листах, повышена оперативность работы диспетчеров филиалов при обработке возвращенных путевых листов. При считывании сканером штрих-кода с бланка путевого листа открывается соответствующий документ в КАС "Бизнес Люкс" и в нем автоматически заполняется большинство полей в соответствии с расчетами, доработанными программистами в филиалах и отражающими особенности работы ТС. В Березниковском ЛПУ МГ к работе в КАС "Бизнес Люкс" также подключен оператор АЗС, который ежедневно отражает данные о заправке топливом одновременно в путевых листах и складских документах.

В целом, тиражирование решения НПО "Компьютер" по управлению транспортом позволяет не только повысить контроль процессов со стороны Администрации, но и оптимизировать работу пользователей в филиалах, исключить рутинные операции и в целом повысить уровень эксплуатации и обслуживания ТС, отметили в НПО "Компьютер".

На следующем этапе продолжатся работы по тиражированию контура "Управление эксплуатаций транспортных средств" в филиалах Кунгурское ЛПУ МГ и Очерское ЛПУ МГ.

По словам Сергея Брина (Sergey Brin), одного из основателей компании Google, в будущем две операционные системы интернет-гиганта - Chrome OS и Android, могут слиться в одну.

"Android и Chrome со временем, скорее всего, сольются воедино", - сказал Брин по время своей пресс-конференции, которая состоялась после презентации Chrome OS в четверг, 19 ноября, отметив, среди прочего и тот факт, что обе ОС используют код Linux и Webkit. Пока что неизвестно, когда именно Google планирует объединить эти два свои проекта.

"Приближается время, когда компьютеры будут больше похожи на мобильные устройства, а телефоны - больше похожи на небольшие компьютеры. Наличие двух операционных систем Google дает как пользователям, так и производителям устройств больший выбор и способствует развитию новых функций", - сказал в своей презентации Сундар Пичаи (Sundar Pichai), вице-президент Google по управлению продуктами.

Сергей Брин также подчеркнул, что объединение Chrome OS и Android в будущем позволит компании выбрать из обоих проектов самые лучшие идеи и функции, устроив своего рода внутреннюю конкуренцию между ними, что поспособствует развитию этих продуктов и появлению инноваций, сообщает АР.

Сергей Брин заявил,что Chrome OS и Android могут стать одной операционной системой

Аналитики отмечают, что на сегодняшний день Android уже значительно опережает Chrome OS. Мобильная операционная система Google уже используется в продуктах разных производителей, тогда как первые устройства на основе Chrome OS появятся не раньше конца 2010 г. Напомним, что недавно Google представил разработчикам предварительную версию своей операционной системы Chrome OS. В Chrome OS нет привычных программ, устанавливаемых на самом компьютере, все приложения и документы хранятся на серверах Google и запускаются из браузера. В своей ОС Google обещает высокий уровень безопасности, быструю работу приложений и мгновенную загрузку. На презентации Google загрузка Chrome OS заняла несколько секунд. Разработчики планируют сократить это время, сделав его сопоставимым со временем включения телевизора.

"Банк24.ру" и разработчик программного обеспечения компания "Информационные системы" объявили о том, что заключили предварительный контракт на поставку продукта компании isFront - системы дистанционного банковского обслуживания.

"Мы взяли курс на создание федерального интернет-банка. Многое из того лучшего, что есть на этом рынке, мы готовы предоставить нашим клиентам. Стратегия "Банка24.ру" заключается в том, чтобы у клиента был широкий выбор каким технологичным продуктом ему воспользоваться. Поэтому в дополнение к уже имеющимся системам приобретаем технологию интернет-банка, созданную бывшими сотрудниками банка "Северная казна" по ее стандартам, к которым привыкло огромное количество клиентов, с тем же функционалом, только более усовершенствованным. Именно поэтому мы заключили договор с компанией "Информационные системы", - пояснил причину заключения сделки председатель правления "Банка24.ру" Сергей Лапшин.

Новая система от компании "Информационные системы" предоставит клиентам банка дополнительные преимущества: единый вход в систему для юридических и физических лиц, современный интерфейс системы, работу в системе в любом браузере, поддержку ЭЦП, онлайн-взаимодействие с расчетной системой "Банка24.ру", просмотр состояния картотеки к счету, уведомление о приостановлении операций ИФНС, полную поддержку операций с пластиковыми картами международных платежных систем.

В компании "Информационные системы" отмечают, что некоторые функции системы схожи с функциями популярного интернет-банка "Северной казны". "Но, в отличие от интернет-банка "Северной казны", у нашей системы есть возможность рассылки уведомлений о приостановлении операций ИФНС. К тому же наш интернет-банк отличается удобным и легковесным интерфейсом системы. Мы сделаем все возможное, что наш банк был многофункциональнее и быстрее работал. В процессе работы в нем будут добавляться новые функции",- сказал заместитель генерального директора по развитию "Информационные системы" Алексей Синцов.

Компания Panda Security, компания по производству "облачных" решений безопасности, сообщила о том, что "Мценский литейный завод" приобрел программное корпоративное решение Panda Security for Business.

"Мценский литейный завод" и Panda Security начали сотрудничать еще в 2003 г. Тогда заводом было принято решение о покупке пакета Panda BusinesSecure Antivirus for Servers, Workstations и Exchange Server (сейчас этот продукт называется Panda Security for Business with Exchange) - всего 104 лицензии. Каждый год предприятие продлевало срок действия лицензий этого программного решения и увеличивало их количество. В 2009 г. "Мценский литейный завод" вновь принял решение о покупке корпоративного пакета Panda Security для защиты своего бизнеса.

Panda Security for Business - это корпоративное решение безопасности, которое обеспечивает проактивную защиту от угроз сегодняшнего и завтрашнего дня. Программное содержит следующие компоненты: единая консоль управления AdminSecure, хост-ориентированная система, контроль приложений, контроль доступа к сети, аудит безопасности, антивирус, антишпион, файервол, антиспам, защита для рабочих станций и файловых серверов, аудит информационной безопасности Malware Radar, защита USB-устройств. При этом Panda Security for Business основано на принципе коллективного разума, что подразумевает использование сетевых антивирусных баз данных.

Решение защищает критически важную и конфиденциальную информацию от утечек, целевых атак и неизвестного вредоносного ПО; упрощает администрирование благодаря простой в использовании централизованной консоли управления; повышает продуктивность работников путем снижения количества спама и контроля над использованием непродуктивных или запрещенных приложений с нежелательным содержанием.

Виктор Сивачев, начальник отдела управления данными "Мценского литейного завода", считает, что "традиционных решений безопасности уже не достаточно для защиты корпоративной сети. Вредоносные коды теперь разрабатываются специально для того, чтобы оставаться незамеченными. Угрозы становятся комплексными, более сложными и разнообразными, поэтому основанные на комбинации наиболее продвинутых проактивных технологий (TruPrevent) и глубоких аудитов безопасности (Malware Radar) корпоративные решения Panda просто незаменимы для защиты от различных вредоносных программ".

Компания Syntellect ("Синтеллект") выпустила новую версию библиотеки UltraViews 2.0 - инструментального средства, предназначенного для создания расширенных интерактивных отчетов и пользовательских интерфейсов на платформе DocsVision.

Ключевой особенностью модуля Syntellect UltraViews является возможность создания интерактивных отчетов и полноценных специализированных клиентских интерфейсов любой сложности с рабочего места администратора без установки/обновления дополнительных серверных и клиентских компонентов, говорится в сообщении компании.

UltraViews версии 2.0 содержит удобные встроенные средства разработки и отладки, а также несколько десятков готовых примеров, которые можно взять за основу при разработке новых решений, и подробную документацию по настройке и использованию модуля.

Среди новых возможностей библиотеки можно отметить следующие: использование любых веб-сервисов в качестве источников данных, динамический вызов веб-сервисов из отчета; создание и использование .NET (C#) - расширений для различных целей; программное отображение отчетов с передачей параметров в отчет (например, по нажатии на кнопку в карточке входящего документа может отображаться отчет, показывающий историю взаимоотношений с данным контрагентом); новый функциональный пользовательский интерфейс среды разработки отчетов; полностью переработанная и расширенная документация; а также ряд дополнительных функций и доработок.

Кроме того, в новой версии UltraViews реализован пользовательский интерфейс для отчетов с использованием WinForms. Ранее можно было использовать только HTML для визуальной составляющей отчета. Теперь можно использовать C# расширения для построения пользовательского интерфейса из компонентов .NET. При этом доступны все стандартные компоненты: списки, таблицы, календари и др., а также есть возможность подключения сторонних компонентов - например, для построения диаграмм, подключения к сторонним источникам данных и т.д.

Наконец, UltraViews 2.0 предоставляет возможность использования отчетов для генерации текстов документов любой сложности и любого формата, допускающего текстовое представление данных, например: OpenML (Microsoft Office), OpenDocument (OpenOffice.Org), txt, xml. По информации Syntellect, данная возможность найдет широкое применение в таких задачах, как создание типовых договоров или генерация документов по данным карточек (например, заявка, счет, служебная записка и т.п.). Ранее возможности по генерации текстов были ограничены использованием свойств документов, где был ряд ограничений по их типам, количеству, невозможности генерации сложных форматов.

По словам разработчиков, все вышеописанные возможности новой версии библиотеки доступны при сохранении основной парадигмы UltraViews: на клиентские компьютеры требуется только разовая установка самой библиотеки вместе с компонентами DocsVision. Далее, все объекты в UltraViews редактируются с любого рабочего места, имеющего соответствующие права, и не требуют установки дополнительных компонентов на клиентские компьютеры. Если администратор изменил отчет, то при открытии отчета на рабочем месте пользователя будет работать уже новая версия отчета, пояснили в Syntellect. UltraViews выпускается для всех версий системы DocsVision, начиная с версии 3.6 SR1.

Фирма "1С" сообщает, что 26 ноября в 19.00 в некоторых российских городах стартуют продажи самой ожидаемой отечественной игры "Дальнобойщики 3: Покорение Америки" (разработчик - SoftLab-Nsk).Посетив один из магазинов, принимающих участие в акции, поклонники серии "Дальнобойщики" смогут приобрести подарочное издание нового проекта, в комплект которого входит: - диск с игрой; - руководство пользователя; - металлический брелок в виде грузовика; - карта дальнобойщика.Первые покупатели получат эксклюзивные плакаты и фирменные бейсболки, а в торговых точках Москвы и Санкт-Петербурга будут разыгрываться ценные призы от спонсоров акции - компаний BAGS и Audi-Technica.Подробнее о городах и магазинах, участвующих в акции можно узнать здесь

Компании SAS и Teradata, осознавая растущую потребность и вызовы, с которыми сталкивается бизнес при сквозном (совокупном) анализе операционной деятельности предприятий, планируют учредить централизованный "мозговой центр" (лабораторию идей), где клиенты смогут обсудить передовые аналитические практики вместе с экспертами в этой области знаний, быстро протестировать или испытать новые модели, открывающие новые возможности для оптимизации бизнеса, говорится в совместном пресс-релизе компаний.

Как отмечается, инновационный центр объединит силы компаний SAS, Teradata и Elder Research, мировой аналитической консалтинговой фирмы в области углубленного анализа и прогнозирования. Цель этого альянса - помочь клиентам самых разных отраслей увеличить доход, сократить риски и оптимизировать производственные процессы.

"Центр объединит наши силы для работы в области корпоративной аналитики, требующей много сил и энергии. Действуя быстрее и задавая вопросы, которые прежде не могли задать или которые не приходили в голову, клиенты смогут улучшать операционные процессы и усиливать конкурентные преимущества", - заявил Джим Девис, старший вице-президент SAS.

В частности, среди совместных предложений компаний в рамках инновационного центра будут средства Elder Research, позволяющие раскрыть и предотвратить мошенничество со стороны клиентов и партнеров, которые, как отмечается, уже нашли применение в крупной компании по производству бытовой электроники.

По словам Дэррила МакДональда (Darryl McDonald), директора по маркетингу (Chief Marketing Officer) компании Teradata, с самого начала своего сотрудничества SAS и Teradata помогали клиентам оптимальным способом использовать аналитические средства в масштабируемой инфраструктуре хранилища данных. "Одна из ведущих розничных торговых сетей подсчитала, что разработанная для нее компаниями SAS и Teradata аналитическая стратегия даст дополнительный прирост продаж на $200 млн", - отметил он. МакДональд также добавил, что, извлекая выгоду, которую в рамках центра дает синергия таких партнеров, как SAS, Teradata и Elder Research, компании и дальше смогут поставлять передовую платформу для бизнес-аналитики, программные продукты и услуги, помогая клиентам внедрять инновационные аналитические решения.

Компания Electronic Arts объявила о "золотом" статусе игры The Saboteur, разработкой которой занималась Pandemic Studios. В Европе игра поступит в продажу 4 декабря для РС, Xbox 360 и PlayStation 3.Сюжет The Saboteur основан на реальных событиях. Главный герой - ирландский гонщик Sean Devlin попадает в оккупированную фашистами Францию 1940-х годов. Движимый жаждой мести, Sean живет и сражается в открытом мире игры, устраивая диверсии и расстраивая вражеские планы. С помощью французского Сопротивления, британской разведки, обитателей городских трущоб и целого арсенала оружия игроки смогут отомстить тем, кто пытался разрушить жизнь главного героя. Используя разнообразные транспортные средства, оружие и взрывчатку, им предстоит пускать под откос поезда, взрывать вражеские дирижабли и даже разрушать знаменитые парижские достопримечательности.Еще скриншоты в нашей галерее.

Компания Microsoft ведет переговоры с News Corp о том, чтобы заключить с последней сделку, по условиям которой та уберет свои сайты из поисковика Google.

Об этом сообщает Financial Times со ссылкой на достоверный источник.

Напомним, что ранее News Corp уже сообщала о том, что может убрать свои сайты из Google, так как поисковик мешает компании зарабатывать на своем контенте, обеспечивая бесплатный доступ к нему.

С помощью сделки с News Corp Microsoft планирует навредить Google и увеличить собственную долю на поисковом рынке.

Компания Opera Software анонсировала финальную версию браузера Opera 10.10 с Opera Unite - технологией для персонального обмена контентом между различными устройствами. Opera Unite доступна в качестве стандартной опции браузера.

Объединение в одном программном пакете веб-браузера и веб-сервера позволяет изменить привычные представления о полуприватных методах обмена данными между пользователями.

"Мы обещали "переизобрести" Веб с помощью Opera Unite. На практике мы "переизобретаем" способы взаимодействия потребителей с Вебом. Способность наших устройств выступать не только потребителями, но и распространителями информации делает нас равноправными "гражданами интернета". Раньше мы были вынуждены передавать контроль над нашими персональными данными третьей стороне в виде веб-сервисов. Opera Unite дает свободу выбора способов распространения персональных данных", - сказал Йон фон Течнер (Jon von Tetzchner), CEO компании Opera Software.

Компания "Гольфстрим охранные системы", российский разработчик комплексных систем безопасности, объявила об открытии в Москве новой Центральной станции мониторинга. Благодаря созданию нового компьютерно-коммуникационного комплекса "Гольфстрим" сможет обеспечить централизованное обслуживание любого региона России, что ознаменует собой начало нового этапа в развитии компании, говорится в сообщении "Гольфстрим охранные системы".

"Введение в эксплуатацию новой Центральной станции мониторинга позволит нашей компании предоставлять свои услуги на всей территории России, а также повысит качество и надежность обслуживания наших абонентов, - заявил Илья Рухлов, генеральный директор компании "Гольфстрим охранные системы". - Помимо этого, станет возможным значительно снизить количество ложных срабатываний (с трех-четырех ложных срабатываний в год до одного в два года) за счет использования фотоподтверждения тревог, что является уникальным на сегодняшний день предложением для России".

Как отмечается, связь с оборудованием, установленным на объектах в регионах, будет осуществляться с использованием IP- каналов связи, а также каналов GPRS и DATA сотовых операторов. Телефонная связь с клиентами и силами реагирования будет поддерживаться с применением междугородних каналов связи и IP-телефонии. Применение современных средств связи обеспечит клиентам компании уровень обслуживания, при котором они не почувствуют удаленности от мониторингового центра ни при общении с операторами Центральной станции, ни при ежедневном использовании системы безопасности "Гольфстрим", убеждены в компании.

Сотрудничество с мировыми производителями приемного, серверного и коммуникационного оборудования, мониторингового программного обеспечения - такими как ESI, Honeywell, Hewlett-Packard, Avaya - дает компании возможность предоставлять услуги, отвечающие современным международным стандартам, считают в "Гольфстрим охранные системы".

"При строительстве объектов, подобных Центральной станции мониторинга, особое внимание уделяется высокому уровню надежности, который должна обеспечить инженерная инфраструктура ЦОДа. Задачи, связанные с бесперебойным функционированием ИТ-оборудования, были успешно решены за счет использования передовых решений по защите электропитания и кондиционированию, лежащих в основе APC InfraStruXure", - пояснил Николай Зуев, руководитель отдела по работе с партнерами АРС by Schneider Electric.