Почта России начала новый этап внедрения электронного документооборота

С сентября стартовал новый этап перевода доставки и выплаты пенсий и иных социальных выплат на технологию электронного документооборота.

К проекту присоединились Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область и Республика Северная Осетия - Алания. До конца года планируется также внедрить технологию в Республике Карелия, Краснодарском и Пермском краях, Челябинской, Ульяновской и Псковской областях. Таким образом, к началу 2010 г. уже более 10 млн пенсионеров, проживающих в 29 регионах страны, будут получать социальные выплаты по новой системе.

Внедрение системы электронного документооборота выводит услугу по доставке и выплате пенсий и пособий на новый качественный и технологический уровень. Для обеспечения печати выплатных документов Почта России разворачивает сеть мощных многофункциональных центров цифровой печати. Обмен данными между территориальными органами Пенсионного фонда и подразделениями Почты России осуществляется по защищенным каналам связи с использованием средств криптозащиты информации и электронной цифровой подписи. Благодаря использованию технологии матричного кодирования выплатных документов обработка данных о выплате производится автоматизированным способом, что позволяет в разы уменьшить количество ошибок, снизить влияние "человеческого фактора" и обеспечить ежедневное формирование отчетов о доставке пенсий и иных социальных выплат для Пенсионного фонда.

Система электронного документооборота призвана повысить культуру обслуживания клиентов. Получателю социальных выплат на руки выдается документ, содержащий всю необходимую информацию о типах, видах и периодах начислений и выплат, что позволяет быстро решать все возникающие вопросы при личном обращении в обслуживающий орган Пенсионного фонда или в почтовое отделение.