Microsoft Lync открывает новую эру в сфере бизнес-коммуникаций

На первом дне "Платформа 2011" Microsoft объявила о доступности финальной версии телекоммуникационного решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010. Бесплатную пробную версию продукта можно загрузить с официального сайта, а корпоративные клиенты получат доступ к Lync начиная с 1 декабря 2010 г. «Lync представляет собой решение, объединяющее функции телефонии, отправку мгновенных сообщений, возможности проведения видео- и аудио-конференций, и призван превратить взаимодействие между сотрудниками компании в полноценное виртуальное общение, – говорит Павел Кузьменко, руководитель отдела по продвижению информационных офисных систем Microsoft в России. – Развитие решений Microsoft Lync существенно увеличивает возможности в области коммуникаций и совместной работы, которая становится более эффективной. Новые возможности позволяют всегда оставаться на связи, используя при этом совершенно разные устройства независимо от местоположения пользователя».


Благодаря интеграции Lync с офисными приложениями Microsoft пользователи могут начинать общение прямо из привычных программ, установленных на их компьютерах. В свою очередь, IT-отделы предприятий получают такие важные преимущества, как надежная инфраструктура управления, ускорение процесса внедрения, а также совместимость с уже существующей инфраструктурой. Эти функции снижают текущие затраты, позволяют безболезненно осуществить миграцию с других систем, а также открывают большие возможности выбора благодаря гибкости решений. Заказчики по всему миру, которые уже используют Microsoft Lync Server 2010, смогут повысить эффективность своего бизнеса и тем самым сэкономить деньги. По данным Forrester, крупные компании, устанавливающие новое телекоммуникационное решение Microsoft, могут ожидать возврат инвестиций на уровне 337% в течение трех лет, с периодом окупаемости в 12 месяцев. На сегодняшний день более 40 партнеров объявляют о выходе свыше 70 новых сервисов и устройств, специально разработанных для Microsoft Lync. Среди оборудования – гарнитуры, вебкамеры, системы телеприсутствия, USB-устройства, оптимизированные для Microsoft Lync, от таких партнеров, как Polycom, Aastra, Plantronics, Jabra, ClearOne, Logitech и других. Кроме того, более 30 компаний-партнеров находятся в процессе разработки приложений на платформе Microsoft Lync для общественных и частных организаций. Программные решения включают контакт-центры, записи звонков, ведение отчетности, мониторинговые услуги, а также новые приложения, которые объединяют коммуникации в рамках бизнес-процессов с партнерами. Некоторые партнеры также разработали решения, которые интегрируют Microsoft Lync в различные бизнес-приложения, соответствуя тем самым требованиям индустрий, имеющих вертикальный принцип организации: здравоохранение, юридические и профессиональные сервисы, системы безопасности. Облачная версия Microsoft Lync Online будет доступна как часть Microsoft Office 365 в 2011 году. Lync Online будет включать обмен мгновенными сообщениями, демонстрацию презентаций, аудио- и видеоконференции, а так же возможность голосового общения между ПК.