Сервис Google Cloud Print выключает принтеры и МФУ Epson

Облачный сервис Google Cloud Print, дающий возможность пользователям печатать не только с ПК, подключенного к принтеру, но также с хромбука, смартфона или планшета (при условии, что принтер и мобильное устройство подключены к сети), выключает некоторые принтеры и МФУ Epson.

Первоначально причиной внезапного выключения печатающих устройств считалась ошибка в их встроенном программном обеспечении. Позже выяснилось, что это не так. Сейчас специалисты Google и Epson совместно ищут решение проблемы.

Пока, чтобы снова включить МФУ или принтер, выключенный сервисом, Epson рекомендует следующую последовательность действий: выключить принтер, выключить роутер, включить принтер, сбросить все настройки принтера, включить роутер, подключить принтер к сети и больше не пытаться подключать его к сервису Google Cloud Print.

Список устройств, подверженных проблеме, включает модели WorkForce WF-2530, WF-2540, WF-3620, WF-3640, WF-7510 и WF-7520, WorkForce Pro WF-4630, WF-4640, WF-5110, WF-5190, WF-5620, WF-5690, WF-6090, WF-6530, WF-6590, WF-8090, WF-8590, WF-R4640, WF-R5190, WF-R5690, WF-R8590, WP-4520, WP-4530, WP-4533, WP-4540, и WP-4590, а также XP-300, XP-310, XP-320, XP-330, XP-400, XP-410, XP-420, XP-430, XP-434, XP-600, XP-610, XP-620, XP-630, XP-640, XP-800, XP-810, XP-820, XP-830, XP-850, XP-860, XP-950, XP-960 и Epson WF-4630, XP-215, XP-415, XP-610, WF-545, WF-845 и WF-7610.

Источник: Wirth Consulting