Геннадий Гацко: Кризис стимулирует рост добросовестных производителей

CNews: С какими результатами корпорация "Галактика" завершила 2009 год?

Геннадий Гацко: Естественно, у нас были поводы поволноваться в прошедшем году. Но его итог, с поправкой на кризис, мы в корпорации считаем успешным. Предварительно сообщу, что по объемам продаж нам даже удалось немного превзойти результаты 2008 года (точные цифры будут объявлены в марте - на традиционной пресс-конференции по итогам года). Также мы приобрели 72 новых клиента - и это весьма неплохой результат. Кроме того, у нас появилось еще более 40 новых заказчиков - структурных подразделений холдингов, где решения "Галактики" уже используются. Еще один важный для нас показатель: количество сотрудников корпорации осталось на докризисном уровне - порядка 700 человек. Мы сохранили высокопрофессиональную команду и приобрели новый опыт.

CNews: Многие ваши конкуренты достаточно серьезно "просели". За счет чего вам удалось превысить показатели 2008 года?

Геннадий Гацко: За счет хороших отношений с существующими клиентами и высокого качества услуг. Наши постоянные заказчики доверяют нам, поэтому даже в кризис начинали с нами новые проекты - автоматизировали "кризисные" бизнес-процессы, что помогло предприятиям снизить издержки, оптимизировать бизнес, найти новые точки роста и, в конечном итоге, преодолеть кризис. Конечно, легких доходов у нас не было: проекты, которые не могли принести быстрой отдачи, клиенты откладывали на пост-кризисный период.

CNews: Как чувствуют себя ваши региональные партнеры?

Геннадий Гацко: К сожалению, кризис на них сказался более серьезно, чем на корпорации. Во-первых, у партнерских компаний традиционно выше доля новых проектов - а находить в 2009 году новых клиентов, как я уже говорил, было очень сложно. Во-вторых, деньги в регионах закончились раньше, чем в столице (особенно пострадали Сибирь и Дальний Восток). Конечно, мы не оставили своих партнеров один на один с кризисом. Мы передавали партнерам клиентов, обращавшихся из регионов непосредственно в центральный офис корпорации, а также практиковали разнообразные программы скидок, позволявшие партнерам снижать стоимость лицензий на "Галактику ERP" и другие наши продукты. В итоге ни один партнер не ушел с рынка.

Геннадий Гацко: Кризис заставил всех сотрудников требовательность к себе и своим коллегам

Более того, в нашу партнерскую сеть вошло достаточно много новых компаний - как правило, тех, кто раньше занимался продвижением западного софта. Положение у них оказалось хуже, чем у партнеров корпорации, поэтому они и обращались к нам с предложением о сотрудничестве.

CNews: Как отразилась сложная экономическая ситуация на бизнесе корпорации "Галактика"?

Геннадий Гацко: Кризис заставил всех сотрудников критически посмотреть на бизнес-процессы, в которых они участвуют, оценить полезность своей работы, повысить требовательность к себе и своим коллегам. Это помогло экономически оздоровить компанию, повысить ее рентабельность. В итоге при относительно небольшом росте доходов рентабельность корпорации выросла значительно, и сегодня мы чувствуем себя гораздо более уверенно, чем год назад. Корпорация "Галактика" готова решать более сложные задачи и предлагать более совершенные продукты рынку и нашим сбытовым структурам. Так что год был чрезвычайно продуктивным. Раз в пять-десять лет такие кризисы обязательно должны случаться, иначе компании успокаиваются и на рынке появляется "налет" - фирмы, которые оказывают услуги низкого качества и чувствуют себя вполне благополучно. Кризис удаляет этот "налет" и стимулирует рост добросовестных производителей и поставщиков. Ведь в спокойной жизни наращивать мышцы тяжело - для этого нужно бежать, прилагать сверхусилия.

CNews: На какие сектора экономики вы сегодня делаете ставку?

Геннадий Гацко: На любом рынке есть предприятия, которые чувствуют себя лучше или хуже, развиваются или стоят на месте. Практически в каждой отрасли у нас есть клиенты, с которыми мы активно сотрудничали в прошлом году. Понятно, что отрасли, специализирующиеся на производстве средств производства, в финансовом плане чувствуют себя хуже производителей продуктов питания, розничной торговли. Но и они сегодня автоматизируют наиболее критичные для них бизнес-процессы.

CNews: Расскажите, пожалуйста, о наиболее интересных проектах и разработках последнего года.

Геннадий Гацко: Каждый проект по-своему интересен и расширяет наш опыт. В качестве примера могу привести наш проект на белорусском предприятии "Белкоммунмаш". Это один из крупнейших европейских производителей троллейбусов, который продолжал наращивать производство и в минувшем кризисном году - в т.ч. благодаря автоматизации. Здесь система "Галактика ERP" стала одним из инструментов концепции "бережливого производства", помогающим анализировать внешнюю среду и эффективно организовывать производство. В частности, благодаря "Галактике ERP" на предприятии удалось наладить учет комплектующих, заказываемых предприятиям смежникам и получить четкую картину реальных потребностей завода в закупках. Были ликвидированы лишние звенья в документообороте и задержки в движении комплектующих.

Руководство предприятия получило мощные инструменты финансового анализа, производственного планирования, управления заказами. Был налажен ежедневный контроль дебиторской и кредиторской задолженности в разрезе договоров. Как считает руководство "Белкоммунмаша", полная автоматизация производства дисциплинирует весь завод и сплачивает работников в единую команду: любой сбой на любом участке сразу становится известен - и по нему принимаются меры. Достаточно интересный проект, учитывающий специфику машиностроительного предприятия с позаказным типом производства, был реализован в украинской компании "Тесис" (входит в международную группу Pillar, разрабатывает и выпускает высокотехнологичное оборудование для выращивания монокристаллического кремния, используемого в солнечной энергетике). Здесь автоматизированы бухгалтерский и налоговый учет, снабжение, сбыт, складской учет, управление финансами и технологическая подготовка производства. Реализация IT-проекта, в частности, позволит предприятию внедрить методологию синхронного планирования APS и формировать план производства с учетом загрузки производственных мощностей, автоматизация расчета сменно-суточных заданий и себестоимости готовой продукции, а также контроль за состоянием сборки по каждому изделию, агрегату и узлу.

Среди новых разработок я бы отметил отраслевое решение "Галактика Управление вузом". Наши партнеры по образовательной программе "Галактика" и вузы" не раз обращали внимание отсутствие на рынке эффективных средств управления учебным процессом и всей финансово-хозяйственной деятельностью вуза, полностью адаптированных к отраслевым требованиям. Новый продукт позволил корпорации с успехом войти на этот рынок: уже более десяти крупных вузов заключили с нами контракты на внедрение нашего решения. С учетом кризиса, я считаю этот показатель успехом. Также корпорация "Галактика" разработала весьма перспективную и востребованную систему по управлению инвестиционными проектами. Система позволяет планировать, вести мониторинг и контролировать инвестиционные потоки в рамках больших корпораций и холдингов, имеющих разветвленную структуру. В минувшем году проект был реализован в крупной госкорпорации, где показал высокую эффективность. В нынешнем году "Галактика" уже выиграла тендер компании "Роснефть" по созданию информационно-аналитической системы планирования и сопровождения реализации инвестпроектов.

CNews: Каковы планы корпорации на 2010 год и перспективы их реализации?

Геннадий Гацко: Наша главная задача - вернуться в течение года к докризисным темпам роста. Дальнейшее развитие получит наш флагманский продукт - система управления предприятием "Галактика ERP". За счет встраивания в нее компонентов системы "Галактика Business Intelligence" значительно вырастет аналитичность отчетов. Серьезное внимание будет уделено вопросам интеграции системы документооборота. Повысится открытость системы: у пользователей появится больше возможностей создавать собственные расширения и развивать систему в своих интересах. Будут расширяться технологические возможности системы, особенно связанные с архитектурой обслуживания SOA. Увеличится степень готовности системы "Галактика ERP" к запуску у первичного клиента. Мы также будем активно развивать аналитическую систему "Галактика BI", отраслевые и специализированные решения. В частности, новые возможности появятся у нашего решения Human Capital Management ("Управление человеческими ресурсами") - это качественный и востребованный продукт, который мы до сих пор недостаточно активно продвигали. Решение "Управление проектами" будет развиваться в направлении конкретных ниш и рынков - например, появятся версии для управления проектами в строительстве и НИОКР. Расширится функционал наших решений по управлению сырьевыми запасами, взаимоотношениями с клиентами, поставщиками.

Каковы перспективы реализации наших планов? Я их рассматриваю как очень высокие. Мы не "просели" и в более сложные времена, а сейчас, вне всяких сомнений, возвращаемся на траекторию роста.