Россия: Бесплатные антивирусы наступают

Согласно данным нового исследования "Ромир" (проведенного по заказу компании Eset), самым популярным в России остается "Антивирус Касперского". Его доля среди антивирусов, установленных на каком-либо из домашних компьютеров (в случае, если у пользователя их несколько), составила 35%. По сравнению с предыдущим опросом "Ромира" (за февраль этого года), доля "Антивируса Касперского" осталась неизменной (за исключением сегмента пользователей, у которых антивирус установлен на на единственном или основном ПК - там доля "ЛК" снизилась на 4%). При этом доля Eset NOD32 составила 32% (+4%), у Avast - 20% (+6%), у Dr.Web - 17% (+5%), у Norton Antivirus от Symantec - 8% (+2%).

Исследователи "Ромир" также оценили степень лояльности пользователей к марке используемого антивируса (считается как разница между процентом пользователей, которые довольны используемым продуктом и готовы рекомендовать его своим знакомым, и теми, кто им недоволен). "Разница в лояльности к основным лидерам антивирусного рынка не является статистически значимой, - отмечают в „Ромир". - Но в целом у пользователей антивируса NOD32 наиболее высокий уровень лояльности - 60%". Второе место занимает Avast (58%), третье - "Антивирус Касперского" (56)%. При этом пользователи "Антивируса Касперского" чаще говорят о его надежности (56%), а пользователи Eset NOD 32 - о том, что их антивирусная программа не тормозит работу компьютера (12%). Наиболее низкий уровень лояльности оказался у антивируса Norton Antivirus (27%).

На рынке отчет "Ромир" не вызвали энтузиазма. В "Лаборатории Касперского" отмечают расхождения в цифрах по сравнению с данными глобального исследования TGI от "Комкон". Так, по оценкам "Комкон", доля продуктов "ЛК" в России составляет 40%, Eset - 23% (вместо 35% и 32% соответственно). "По ощущению, основанному на нашей информации по ритейловым сетям, ситуация, скорее, ближе к цифрам, полученным компанией „Комкон", - рассказал CNews Олег Гудилин, руководитель отдела стратегического маркетинга „Лаборатории". - Разумно объяснить такую разницу можно лишь различиями в методиках исследований и размером выборок". Действительно, выборка в исследовании "Ромира" - 1769 интернет-пользователей старше 16 лет, а в "Комконе" утверждают, что полученные данные репрезентативны для 62,5 млн человек, или 23 млн домохозяйств России (все взрослое население в городах с более 100 тыс. жителей и даже дети 10–15 лет).

Антивирусы, инсталлированные на российских ПК Отчет "Ромир", декабрь 2009 (домашние/рабочие ПК), % Отчет "Ромир", февраль 2009 (домашние/рабочие ПК), % Отчет "Комкон", декабрь 2009 (домашние ПК), % Антивирус Касперского 35/38 35/38 40 Nod32 (Eset) 32/26 28/20 23 Avast 20/13 14/7 11 DrWeb 17/12 12/11 17 Norton Antivirus (Symantec) 6/6 4/6 4 Другие 6/3 Нет данных 17 Антивирус не установлен 2/2 2/5 32

Источники: "Ромир" и "Комкон"

"Ромир" в декабре и феврале 2009 г. проводил исследования по заказу Eset, "Комкон" - в рамках глобального исследования.

В "Доктор Веб" также усомнились в правомерности масштабирования результатов опроса "Ромира" на весь рынок ИБ. "При сообщениях об исследованиях такого рода хорошим тоном является указание структуры выборки. Тот факт, что Eset это не делает - уже не удивляет, - говорят в пресс-службе компании. - Неясно, кто были эти опрошенные респонденты (кроме того, что они старше 16 лет), насколько такая выборка репрезентативна. Во-вторых, онлайн-опрос - не лучшая методика для выявления таких сложных предпочтений в отношении программного обеспечения. Большинство вопросов можно составить таким образом, чтобы ответы прогнозировались".

Илья Шабанов, руководитель проекта Anti-Malware.ru, в свою очередь, отмечает, что результаты исследования показывают лишь объемы инсталляционной базы (популярности) того или иного антивирусного вендора, но не позволяют делать оценки долей рынка в сегменте персональных пользователей. Тем не менее, Шабанов отмечает, что в целом данные "Ромира" похожи на правду, за исключением отсутствия в рейтинге антивируса Avira, который, как и Avast, имеет множество поклонников в нашей стране.

В корпоративном секторе, по данным "Ромир", у 38% опрошенных установлен "Антивирус Касперского", у 26% - Eset NOD32, у 13% - Avast. Доля бесплатного антивируса на рабочих ПК, как и на домашних, выросла на 6% с февраля этого года, "Данный тренд может объясняться попыткой пользователей сэкономить на антивирусной защите в условиях кризиса", - комментируют в Eset. Доля Dr.Web при этом составила 12% (+1%), у Norton Antivirus - 6%, еще у 3% - у других антивирусов.

По сравнению с данными, полученными "Ромир" в начале 2009 г., доля "Антивируса Касперского" в корпоративном секторе не изменилась, Eset NOD32 - выросла с 20% до 26%. На этот факт Eset делает особый акцент в своем пресс-релизе, посвященном исследованию "Ромир", что вызвало особые нарекания у других участников рынка.

"Eset уже не первый раз неуклюже пытается уверить всех в росте популярности в корпоративном сегменте, - комментируют в "Доктор Веб". - Видимо, после неудачи с темой сертификации (имеется в виду вызвавшее резонанс заявление, сделанное Eset при получении в конце октября сертификата ФСТЭК по 4-му уровню контроля для NOD32 Platinum Pack 4.0, - что только организации, выбравшие продукты Eset, могут быть уверенны в законности используемой антивирусной защиты согласно ФЗ-152, - прим. CNews) они решили сделать акцент на подобных опросах. Добиться успехов среди бизнес-клиентов они смогут, только предложив им многолетние бесплатные ключи". В "Доктор Веб" также не преминули отметить, что бывшие пользователи Eset, перешедшие на Dr.Web, нередко говорят о недостаточной эффективности ПО словацкого разработчика в детектировании вредоносных объектов.

Попытка оценить популярность антивирусов в корпоративном сегменте не выдерживает никакой критики, подтверждает Илья Шабанов. "В списке используемых решений отсутствуют корпоративные решения от Symantec (Norton Antivirus - решение для домашних пользователей) и Trend Micro, - говорит он. - Кроме этого, серьезные антивирусные решения позволяют скрывать свое присутствие на рабочих станциях, включая значок в системном трее".