"Башкирэнерго" управляет сбытом теплоэнергии с помощью "1С:Предприятия 8"

Компания "Баштеплосбыт" совместно с компаниями "БашРТС", "Энергосвязь" и службой информационных технологий УК "Башкирэнерго" внедрили программный продукт "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии для "1С:Предприятие 8"" - отраслевое 1С-совместимое решение, разработанное, компанией "Софт-портал". Внедренная система объединила подразделения теплосбыта в 9 городах республики Башкортостан, позволила оптимизировать работу подразделений и качество работы персонала, снизить трудозатраты, говорится в сообщении компании "Софт-портал".

Ранее для автоматизации различных подразделений "Баштеплосбыта" и "БашРТС" использовались разрозненные программы. Необходимость постоянной синхронизации данных, а также ручной ввод принимаемых от "БашРТС" результатов расчета тормозили процессы выставления платежных документов в "Баштеплосбыте". При этом в счетах пропадала детализация расчета, из-за чего возникали проблемы с обоснованием выставленных объемов тепловой энергии перед потребителем. Кроме того, не был автоматизирован процесс планирования отпуска тепловой энергии, а также не рассчитывались пени и штрафы по абонентам. В конечном счете, все это приводило к снижению собираемости дебиторской задолженности. По этим причинам было принято решение о комплексной автоматизации сбыта тепловой энергии.

Руководство "Башкирэнерго" поставило перед группой по внедрению следующие цели: создание автоматизированной системы управления сбытом тепловой энергии, использующей единую технологическую платформу и единую базу данных в "Баштеплосбыте" и "БашРТС"; обеспечение однократного ввода исходных данных из первичных учетных документов в единую информационную базу, уменьшение трудоемкости работы персонала, повышение оперативности и качества работы; учет пожеланий специалистов автоматизируемых подразделений к функционалу при внедрении единой информационной системы.

Анализ представленных на рынке программных продуктов проводился специалистами "Баштеплосбыта" и "БашРТС" совместно со службой информационных технологий "Башкирэнерго". В итоге было выбрано специализированное решение "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии, для "1С:Предприятие 8"". Во-первых, программа успешно использовалась во многих теплосбытовых компаниях в России и имела достаточный функционал, требующий небольших доработок. Во-вторых, программы на платформе "1С:Предприятие 8" позволяют обрабатывать большие объемы информации, что было важно для создания единой базы данных по всем подразделениям "Башкирэнерго", пояснили в компании "Софт-портал". Также немаловажным моментом являлась открытость исходного кода программы, позволяющая собственными силами в дальнейшем дорабатывать систему.

Для технической реализации проекта потребовалось создать Центр обработки данных, который расположился в здании Управляющей компании "Башкирэнерго". Качественный и оперативный обмен данными между "БашРТС" и "Баштеплосбыт" осуществляется по скоростным каналам связи, обеспеченным предприятием "Энергосвязь". Обновлять компьютеры у пользователей не понадобилось: требования программы к операционной системе и мощности ПК невысокие.

В ходе внедрения программы был выполнен перенос данных из старых программ в новую, доработан функционал программы под требования специалистов, выполнена настройка алгоритмов расчета. В результате за 9 месяцев была создана единая автоматизированная система управления сбытом тепловой энергии, охватившая 150 рабочих мест сотрудников "Баштеплосбыта" и "БашРТС" в 9 городах республики Башкортостан.

В результате внедрения новой системы: обеспечена возможность оперативного и качественного планирования отпуска тепловой энергии в "Баштеплосбыте"; автоматизированы расчеты выставления штрафов и пени, что повысило собираемость денежных средств и позволило сократить дебиторскую задолженность; исчезла необходимость в длительной синхронизации данных при выставлении платежных документов и формировании консолидированной отчетности; формирование консолидированной отчетности происходит сразу после выполнения расчета, что позволяет оперативно анализировать отпущенные объемы тепловой энергии; процесс выставления платежных документов абонентам стал занимать меньше времени, так как исчезла необходимость ручного ввода данных результатов расчета; исчезли проблемы, связанные с обоснованием перед потребителями выставленных объемов, так как счета теперь формируются с детализацией по объектам потребления, также исключены проблемы согласования данных договорного и расчетного отделов, снизилось количество выполняемых перерасчетов.

"Единая автоматизированная система управления сбытом тепловой энергии" позволила "БашРТС" избежать расхождений в используемых алгоритмах расчета, а также оперативно реагировать на изменение методик расчета. Кроме того, новая система позволила сократить затраты на информационно-вычислительное обслуживание, так как вместо нескольких разрозненных программ обслуживается одна единая информационная система, отметили в компании "Софт-портал".

В дальнейшем с помощью программы планируется автоматизировать контроль бизнес-процессов по подключениям, отключениям, ограничениям подачи тепловой энергии абонентам, автоматизировать паспортизацию и допуск приборов учета, а также получение информации об отпуске тепловой энергии непосредственно с измерительных приборов. Также планируется автоматизировать блок по ведению претензионной и исковой работы с абонентами.