В большинстве случаев после покупки нового смартфона или планшета вы можете сразу же пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом. Но иногда доступ к 3G-сети всё-таки отсутствует. О простом алгоритме решения данной проблемы вам расскажут эксперты национального мобильного оператора «Киевстар».
Общие советы
Прежде чем пытаться настроить мобильный интернет, убедитесь, что на вашем телефоне или планшете активно 3G-подключение. Если это так, то в верхней дисплейной строке должен отображаться значок 3G или 3G+. В противном случае включите 3G в настройках сети вашего гаджета.
Значок 3G может отсутствовать и в том случае, если в области вашего текущего местоположения нет активного 3G-покрытия. Рекомендуем зайти на официальный сайт «Киевстар» и проверить его наличие в нужном вам регионе с помощью интерактивной карты.
В большинстве телефонов, поддерживающих работу с двумя SIM-картами, 3G-подключение будет доступно только для карты, установленной в SIM-слот №1. Если вы по ошибке поместили нужную SIM в слот №2, поменяйте ее местами со второй картой.
Наконец, если в вашем гаджете 3G-подключение доступно для обеих SIM-карт, укажите в настройках карту «Киевстар» как активную.
Настройка 3G на Android-смартфонах и планшетах
Если необходима настройка мобильного интернета на смартфоне, работающем под управлением мобильной платформы Android, следуйте этой инструкции:
- Отправьте SMS с текстом «4» на короткий номер 4660. Отправка данного сообщения бесплатна.
- На ваш телефон будут отправлены автоматические настройки. Инсталлируйте их, нажав на пункт «Установить».
- Откройте в меню смартфона раздел «Настройки».
- Кликните на надпись «Еще» в категории «Беспроводные сети».
- Нажмите кнопку «Мобильные сети».
- В открывшемся меню откройте настройку «Тип сети» и установите галочку напротив надписи 3G.
- Нажав на надпись «Точки доступа (APN)», выберите среди предложенных вариантов INTERNET Kyivstar.
- Вернитесь к основным настройкам, зайдите в меню «Передача данных».
- Включите передачу мобильных данных, сдвинув ползунок вправо.
Пользователям, желающим настроить 3G-подключение на планшетном компьютере с системой Android, нужно выполнить следующие шаги:
- Перейдите в раздел настроек из главного меню.
- В категории «Беспроводные сети» кликните на надпись «Еще».
- Откройте раздел «Мобильная сеть» и выберите пункт «Точки доступа (APN)».
- Нажмите на символ + в правом верхнем углу экрана.
- Введите любое название в поле «Имя», а в поле APN укажите адрес точки доступа «Киевстар» (www.kyivstar.net или www.ab.kyivstar.net, в зависимости от формы обслуживания).
- Вернитесь в раздел настроек и кликните на пункт «Контроль трафика».
- Активируйте мобильный 3G-интернет, сдвинув ползунок вправо.
-
Настройка 3G на iOS-смартфонах и планшетах
Инструкция по решению проблем с 3G-подключением на iOS-смартфонах выглядит так:
- Перейдите в меню «Настройки» вашего iPhone.
- Откройте раздел «Сотовая связь».
- Включите использование сотовых данных, сдвинув ползунок вправо.
- Кликните на пункт «Голос и данные».
- Из доступных вариантов сотовых сетей выберите 3G.
- Перейдите в категорию «Сотовая сеть передачи данных».
- Укажите APN точки доступа в категориях «Сотовые данные» и «Режим модема». Абонентам контрактной формы связи в соответствующих окошках нужно ввести адрес www.kyivstar.net, абонентам предоплаты — www.ab.kyivstar.net.
- Остальные настройки оставьте пустыми.
Схема настройки 3G-интернета на iOS-планшетах во многом схожа с вышеизложенной. Первые 3 пункта абсолютно идентичны, далее начинаются небольшие различия. Так, на четвертом этапе вам необходимо будет открыть раздел «Параметры сотовых данных» и перейти в пункт «Настройка APN», после чего останется лишь указать адрес точки доступа (пункт 7 в предыдущей инструкции).
Настройка 3G на Windows-смартфонах и планшетах
Помимо Android- и iOS-гаджетов, большой популярностью в Украине пользуются и смартфоны, работающие на базе операционной системы Windows Mobile. Обладателям данных девайсов для устранения проблем с 3G-подключением необходимо выполнить следующие действия:
- Отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом «4» на короткий номер 4660.
- Когда на ваш телефон придут настройки интернета, откройте и установите их, кликнув на соответствующий пункт.
- Откройте меню «Настройки».
- Кликните на категорию настроек «Сотовая сеть + SIM».
- Активируйте передачу данных, сдвинув ползунок вправо.
- Установите желаемые параметры для 3G-подключения и выберите 3G в разделе «Са05 высокая скорость соединения».
Для настройки 3G-подключения на Windows-планшетах следуйте такому алгоритму:
- Перейдите в раздел настроек из меню «Пуск».
- Нажмите на пункт «Сеть и Интернет».
- В появившемся с правой стороны окна меню выберите пункт «Сотовая сеть».
- Кликните на надпись оператора сети UA-Kyivstar.
- Создайте точку доступа, кликнув на значок +.
- Укажите желаемое имя профиля и введите адрес точки доступа в соответствующем окне (www.kyivstar.net — для контрактных абонентов, www.ab.kyivstar.net — для абонентов предоплаты).
- Нажмите «Сохранить» и примените внесенные изменения, активировав передачу данных.