"Корус Консалтинг" развивает CRM-систему для "Руструбпрома"

Компания "Корус Консалтинг" сообщила о старте проекта по развитию и поддержке Microsoft Dynamics CRM в компании "Руструбпром". Система управления взаимоотношениями с клиентами уже работает в компании в рамках интеграционного решения "CRM+документооборот".

"Руструбпром" работает в сфере строительства и реконструкции инженерных сетей. "Особенность сделок, которые заключает "Руструбпром", - большое количество сопроводительных документов, так как продукция и услуги компании связаны со строительными регламентами и процессами, - рассказала Мария Бар-Бирюкова, директор департамента CRM "Корус Консалтинг". - Поэтому в проекте изначально была организована интеграция CRM-системы с системой электронного документооборота DocsVision".

Центральной частью CRM-системы, внедренной в группе компаний "Руструбпром", являются функциональные модули управления продажами и ведения сложных сделок. На текущем этапе проекта специалисты "Корус Консалтинга" создают дополнительные аналитические отчеты по отслеживанию дебиторской задолженности, контролю выручки и проблемных сделок. В планах - дальнейшее расширение аналитической отчетности, развитие дополнительной функциональности для оптимизации скорости работы менеджеров в рамках процесса продаж, говорится в сообщении "Корус Консалтинга".

"Топ-менеджмент "Руструбпрома" должен получить в результате проекта "капитанскую рубку" - инструмент, интегрирующий данные из всех учетных систем компании, предоставляющий необходимую аналитику, благодаря которой руководство компании сможет принимать адекватные текущим задачам и целям управленческие решения", - добавила Мария Бар-Бирюкова.