Система, которую предлагает компания Essence Tehnology состоит из двух устройств: Essence EWCS-1901 и Essence EIP7012. В тандеме эти устройства представляют собой систему для звонков через интернет. Но это не просто телефон для звонков по протоколу VOIP, это целая инфраструктура, позволяющая пользователю, к примеру, зашедшему на ваш сайт, нажатием всего одной кнопки-ссылки позвонить вам и уточнить всю интересующую его информацию.
Преимущества такого вида связи, в том, что пользователю не понадобится никакой сторонней программы для звонков, все операции будут происходить через интерфейс WEB-браузера. Области применения данного комплекса чрезвычайно обширны. Это и электронная коммерция, и служба технической поддержки и многие другие отрасли, где необходимо обеспечить оперативную связь между участниками. EWCS может также переводить звонки на аналоговые и сотовые телефоны и обеспечивать доступ в интернет для всех устройств локальной сети через перевод сетевого адреса NAT.
Сервер EWCS-1901 обладает компактными размерами, поэтому его легко можно спрятать от посторонних глаз. На тыловой стороне имеется COM-порт, 4 разъема LAN для разговоров внутри рабочей группы и порт WAN для выхода в интернет, один USB разъем, 4 порта для подключения телефонных аппаратов и кнопка перезагрузки. На лицевой стороне отображается вся индикация, что очень удобно для мониторинга системы. Поддерживаемые сетевые протоколы: SIP v1 (RFC2543), v2(RFC3261), IP/TCP/UDP/RTP/RTCP, IP/ICMP/ARP/RARP/SNTP, TFTP Client/DHCP Client/ PPPoE Client, Telnet/HTTP Server. Доступ производится с помощью пароля через web-интерфейс, что гарантирует конфиденциальность. Первоначальные установки оборудования таковы, что пользователь может сразу начать работать, не тратя время на настройку. В комплект поставки также входит специализированное программное обеспечение, облегчающее процесс настройки, оптимизации и работы с системой.
